FAQ

Vous trouverez ici les réponses à la plupart de vos questions sur le magasinage en ligne, pour le site centredurasoir.com. Si vous avez d'autres interrogations, n'hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle.

 

Mesures mises en place pour la sécurité de tous et modifications de nos services. Toutes les informations >

 

EXPÉDITION

Quels sont les frais de livraison?
Quel est le délai de livraison de ma commande?
Dans quelles régions pouvez-vous livrer ma commande?
J'ai besoin de ma commande dans un délai plus court, puis-je avoir une livraison accélérée?
Puis-je faire livrer ma commande ailleurs que chez moi?
Puis-je faire livrer les articles d'une même commande à plusieurs adresses différentes?
Puis-je suivre la progression de mon colis?
Puis-je acheter en ligne et passer chercher ma commande en magasin?

GÉNÉRAL

Est-ce que les produits que je retrouve en magasin sont tous disponibles à centredurasoir.com?
Les prix en ligne sont-ils les mêmes en magasin?
J'ai vu un article en ligne qui n'apparaît plus à présent. Que s'est-il passé?
Puis-je acheter en ligne un article qui n'est pas ou n'est plus sur le site Internet?
Est-il possible d'acheter la carte cadeau Centre du Rasoir sur le site Internet?
Est-il possible de payer un achat en ligne avec une carte cadeau Centre du Rasoir?

INSCRIPTION ET COMPTE PERSONNEL

Suis-je obligé de me créer un compte pour acheter en ligne?
Quel est l’avantage d’acheter avec un compte plutôt qu’en en tant qu'invité?
Quand je mets des articles dans mon panier, suis-je obligé de les acheter?
Comment puis-je retirer des articles de mon panier?
Puis-je quitter le site Centre du Rasoir sans acheter, même si j'ai placé des articles dans mon panier?

FACTURATION

Quels sont les modes de paiement acceptés sur le site de Centre du Rasoir?
Comment puis-je modifier ou annuler une commande déjà envoyée?
Y a-t-il des produits qui ne peuvent être retournés ou échangés?

ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT

Puis-je retourner en magasin un achat effectué en ligne?
Que dois-je faire pour me faire rembourser en magasin un achat effectué en ligne?
Puis-je me faire rembourser en ligne un achat effectué en magasin?
Comment choisir le magasin où je peux retourner ou échanger un article acheté en ligne?
Y a-t-il des frais d'envoi si je désire retourner un article par la poste?
Quel est le délai autorisé pour faire une demande d'échange ou de retour en ligne?

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Les transactions effectuées à centredurasoir.com sont-elles sécuritaires?

INFOLETTRE

Comment puis-je me désabonner de l'infolettre Centre du Rasoir?
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